FAQ
Wo werden die Taschen produziert?
Die Taschen werden in Deutschland in Handarbeit von uns selbst hergestellt.
Wie sind die Versandbedingungen?
Wir versenden deine Bestellung schnell und zuverlässig- in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Der Versand erfolgt über DHL und kostet innerhalb Deutschlands 6,49 €. Ab einem Einkaufswert von 100,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands für dich kostenfrei.
Wie sind die Rückgabebedingungen?
Widerruf und Rückgabe sind innerhalb von 14 Tagen selbstverständlich möglich. Die Kosten für die Rücksendung können wir als kleines Unternehmen leider nicht tragen. Wir hoffen auf dein Verständnis und danken dir, dass du uns dabei unterstützt, weiterhin nachhaltig und fair arbeiten zu können.
Wie funktioniert die Rückgabe?
- Sende uns eine kurze Nachricht an info@kosabags.com oder über unser Kontaktformular.
- Verpacke die Ware bitte sicher und vollständig, am besten in der Originalverpackung.
- Schicke das Paket an folgende Adresse:
Carolin Kosa, Hirtenstrasse 8, 65193 Wiesbaden
4. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 5-7 Werktagen.
Hinweis: Versandkosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten.